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サポート
進行中の試料、発行済みの試験報告書、納期、そしてキャラクタリゼーション・処方解析・固体物性評価・分析法バリデーションの結果に関する技術的なご質問に対応します。
サポート依頼を作成する前に
技術的な切り分けを迅速に行うため、対象のサービス、試料または案件の識別番号、観察された事象、発生した時期をご記入ください。適切な受け渡し方法を取り決める前に、機密性のある生データを自由記述欄に入力しないでください。サポートチームが内容を確認し、担当の専門家に引き継いだうえで、確実な回答に必要な記録や次の手順をご案内します。新規の分析案件については、一般のお問い合わせフォームをご利用ください。